ご注文からアフターフォローまでの流れ

1. 1. お客様からのお問い合わせ

   「こんなことができないか？」というご相談、製品についてのご質問、見積りのご依頼など、電話・FAX・E-MAILで、お気軽にお問い合わせください。

2. 2. 仕様についての打ち合わせ(現地調査)

   製品の仕様などについて、電話・FAX・E-MAILを通じて、詳細な打ち合わせをさせていただきます。(打ち合わせは、ラフ図面などを用いて行います。)必要に応じて、現地調査をさせていただく場合がございます。

3. 3. 技術検討・ご提案・お見積り

   技術的に、また価格的に、お客様のご要望に沿える製品提供が可能かを検討したうえで、製品のご提案およびお見積りをさせていただきます。

4. 4. 正式なご注文

   製品の仕様、お見積り価格にご納得いただけましたら、正式なご注文・ご契約とさせていただきます。

5. 5. 詳細設計・部品発注

   製品の詳細な設計を行い、必要な部品の発注を行います。

6. 6. 製品の製作・組立て

   弊社工場内にて製品の製作・組立てを行います。また、試運転・調整を行います。

7. 7. 製品の納品・設置工事

   製品をお客様のご指定先へ搬入し、設置工事を行います。(打ち合わせの内容によっては、製品発送のみを行う場合もあります。)

8. 8. 運転の立会い・調整

   設置先にて、実際に使用していただき、必要に応じて装置の調整を行います。

9. 9. アフターフォロー

   製品に不具合などが生じた場合にも、迅速に対応させていただきます。